Должностная инструкция менеджера по маркетингу и сбыту продукции

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностная инструкция менеджера по маркетингу и сбыту продукции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Современный рынок предполагает жесткую конкуренцию коммерческих организаций на всех стадиях производственного процесса, а также в контексте продвижения и реализации товаров и услуг. В свою очередь, маркетинг позволяет своевременно реагировать на любые изменения, касающиеся качественных показателей предприятия. И успех любой бизнес-структуры, играющей по правилам здоровой конкуренции, напрямую зависит от профессиональных качеств управленческой цепи, менеджер по маркетингу тут не исключение.

Менеджер по маркетингу: обязанности грамотного специалиста!

Знания законодательства о коммерческой деятельности, принципах функционирования рыночной экономики, концепции реализации товаров, основ управления – далеко не полный список требований, в которых должен специализироваться менеджер по маркетингу.

Обязанности руководителя маркетингового отдела, в свою очередь, заключаются: в планировании и исполнении краткосрочной, среднесрочной и стратегической политики предприятия; предполагает мониторинг рынков сбыта, анализ спроса на производимую продукцию, а также менеджер следит за экономическими показателями организации, занимается проведением рекламных и вспомогательных мероприятий по продвижению бренда компании.

Многие некомпетентные специалисты путают обязанности менеджера по маркетингу с функциями отдела рекламы. На самом деле это грубейшая ошибка, так как маркетинг подразумевает аналитическую деятельность, а реклама – инструмент по продвижению и популяризации товарных позиций или организации в целом.

Исходя из вышесказанного, обязанности руководителя по маркетингу разделяют на: общие, должностные, административные, исследование и анализ рынка, функции контроля.

Должностная инструкция — универсальный образец

В должностной инструкции директора по маркетингу содержатся сотни пунктов — от управления блоком прогнозов и аналитики до отслеживания результатов кампании по продвижению продукта и оценки эффективности креативных и технических специалистов. Это универсальные пункты:

• Руководство сбором предварительных маркетинговых данных и анализом конкурентной среды.
• Составление портретов целевой аудитории продуктов компании.
• Разработка маркетинговой стратегии — сбор данных и пожеланий от внутренних заказчиков, выявление оптимальных каналов продвижения, оптимизация каналов в зависимости от особенностей продукта.
• Создание стандартов планирования деятельности, подготовка инструкций для персонала.
• Оперативный контроль за работой подчиненных отделов.
• Разработка системы обмена информацией с отделом продаж.
• Создание системы требований к сотрудникам на разных должностях, взаимодействие с HR для постановки задач по подбору персонала.
• Разработка требований к внешним подрядчикам, подготовка тендерной документации.
• Внедрение сквозной аналитики для понимания, как каждое действие с продвижением отражается на финансовой стороне бизнеса.
• Генерация идей для маркетинговой стратегии, разработка акций и кампаний, направленных на рост оборота.
• Создание стратегии PR-присутствия компании и ее руководителей. Разработка личного бренда для внутренних заказчиков.
• Поиск новых направлений для маркетинга, расширение направления.
• Отчет перед гендиректором и учредителями об эффективности маркетингового направления.

Функциональные обязанности телемаркетолога:

• поиск и выявление потенциальных клиентов, их потребностей;
• установление первых контактов посредством телефонных звонков;
• телефонные переговоры с клиентами, реклама в форме информации товаров и услуг;
• информирование клиентов о различных рекламных акциях: презентациях и т.д.;
• ведение и поддержание созданной клиентской базы, отношений с неактивными клиентами;
• консультации по техническим и потребительским свойствам товаров;
• участие в составлении схем скидок;
• отчетная работа по объемам продаж;
• прогнозирование развития своей клиентской базы;
• маркетинговые исследования по изучению спроса на товары или услуги компании, перспектив рынков сбыта.

Личные качества:

• коммуникабельность;
• активность;
• развитый интеллект: социально-эмоциональный;
• правильная речь;
• терпение при длительном общении с клиентами;
• умение убеждать;
• организаторские способности и личная организованность;
• умение быстро ориентироваться в любых ситуациях;
• способность принимать решения.

Профессиональные навыки телемаркетолога:

• умение устанавливать и постоянно поддерживать деловые контакты;
• грамотно излагать свои мысли;
• умение слушать собеседника, изучать его потребности в процессе беседы;
• эффективно использовать техники, психологию и принципы продаж, мотивацию клиентов к покупкам;
• владение необходимыми техническими и информационными средствами.

Преимущества и недостатки телемаркетинга

К преимуществам телефонного маркетинга можно отнести:

• Телемаркетинг обеспечивает прямой контакт с клиентом, что позволяет в режиме реального времени ответить на все вопросы потребителя, распознать потребности, заинтересовать его, предложить альтернативный вариант.
• Возможность выбора потенциальных клиентов до осуществления звонка, что экономит значительное количество времени. Есть ли смысл звонить в юридическую контору и предлагать им закупить у вас оптом цемент? Другое дело если это строительная фирма, не имеющая собственного производства.
• Экономия времени при работе с большим количеством потенциальных клиентов.
• С помощью программного обеспечения вы контролируете процесс продаж, имея доступ ко всем записям телефонных разговоров.
• При прямом контакте вы можете узнать, что конкретно не устраивает клиента и, основываясь на ответах, улучшить свой продукт.

Что делает директор по маркетингу

CMO решает стратегические проблемы. Решение тактических вопросов – ответственность специалистов отдела маркетинга. По аналогии с моделью «черного ящика» руководитель анализирует входящие и выходящие из него данные. Он не принимает участия в работе этого «ящика» (отдела маркетинга). Предполагается, что директор набирает команду сильных специалистов, которые самостоятельно справиться с личным фронтом работ.

Продвинутые специалисты используют аналитические сервисы, которые собирают данные с рекламных площадок. Верный помощник любого маркетолога – система сквозной аналитики Calltouch. Сервис автоматически собирает данные с разных систем в одном окне. Вы узнаете, какие именно инструменты и кампании приносят вам целевой трафик и сможете делать объективные выводы об эффективности маркетинга на основе полных данных.

В родной организации у директора по маркетингу остается последняя ступень карьерного роста – руководитель компании. За ее пределами существуют следующие возможности:

• Переход на аналогичную позицию в более крупную организацию. Вы повысите профессиональные знания и навыки, а заодно и уровень благосостояния.
• Открытие собственного бизнеса. Это поднимет градус ответственности, уровень независимости и снимет все ограничения по заработной плате, но существенно увеличит риски. Вы можете многократно повысить свой доход, так же как, в случае неудачи, потерять все.
• Уход в консалтинг. Можно стать консультантом, независимым экспертом по маркетингу – обучать и оценивать работу других. Такая деятельность включает разработку и проведение лекций и вебинаров, написание книг, анализ чужого бизнеса с последующей выдачей квалифицированного заключения и рекомендаций.

Преимущества и недостатки работы в сфере маркетинга

Плюсы профессии:

• Востребованность на рынке труда;
• Трудоустройство в зарубежные организации и сотрудничество с иностранными компаниями;
• Быстрый карьерный рост – от рядового маркетолога до руководителя отдела можно «дорасти» за 1 –2 года;
• Профессиональная реализация в различных сферах общественной деятельности;
• Участие в медиа-мероприятиях, взаимодействие со СМИ;
• Накопление полезных бизнес-контактов и деловых связей;
• Освоение навыка проведение переговоров на различном уровне;
• Получение высокооплачиваемой должности с возможностью организации собственной компании или дополнительного заработка на частных заказах на фрилансе.

Недостатки:

• Стрессовые ситуации и психоэмоциональное напряжение, связанное с высоким уровнем ответственности, дедлайнами, урегулированием споров и конфликтов, работой с репутацией фирмы;
• Ненормированный рабочий график, требующий командировок, проведения переговоров в выходные дни и вечернее время.

Профессия менеджера по маркетингу позволяет реализоваться в интересной и креативной сфере, связанной с коммуникацией с различными людьми, творческим процессом организации и запуска рекламных кампаний и аналитической работой по планированию и прогнозированию.

Что должен знать и уметь маркетолог

Профессии маркетолога трудно обучить. Здесь важен именно опыт работы. В вузах дают лишь теорию для ориентирования в ключевых терминах. Главное для маркетолога — саморазвитие.

По мнению экспертов, маркетолог должен обладать 9 ключевыми компетенциями. Безусловно, они могут быть не ярко выраженными. Над каждой необходимо работать.

1. Аналитические способности. В должностные обязанности маркетолога-аналитика входит оценка динамики продаж и управление этим прогнозом, грамотное распределение рекламного бюджета, расчет эффективности вложений, сравнение вариантов решений и выбор оптимального. Также маркетолог должен устанавливать приоритеты для проектов и выявлять причинно-следственную связь в поведении потребителя.

2. Профкомпетентность. Составляя резюме, маркетолог может указать, что знает современные маркетинговые технологии, способы развития и варианты управления брендом компании, методы и техники продаж, основы экономики и финансов, социологии и психологии, а также современные направления в дизайне (для оценки эстетического восприятия).

3. Инициативность. Умение самостоятельно формировать задачи и определять пути улучшения бизнеса.

4. Ответственный подход. Это основное в любой работе. В должностные обязанности маркетолога входит управление рекламным бюджетом и рентабельностью товара. Соответственно, специалист должен понимать, что отвечает за очень важные процессы в компании.

5. Амбициозность при постановке целей, настойчивость и работа на результат.

6. Креативный подход, генерация новых идей и поиск альтернативных путей при достижении цели.

7. Высокие коммуникативные навыки, умение грамотно говорить и писать, быстро входить в контакт с людьми и выступать на публике.

8. Гибкость в работе. Специалист по маркетингу должен быть открыт новым технологиям, веяниям, тенденциям, находить нестандартные решения.

9. Саморазвитие и эрудиция. Чем бы вы ни занимались, очень важно развиваться, повышать компетенцию и эрудицию.

Основные обязанности директора по маркетингу!

1. Если речь идет про ОАО или ЗАО, то директор по маркетингу обязан давать отчеты акционерам о своей работе. Помимо этого, он составляет или утверждает запрос на финансирование. Именно поэтому, благодаря деятельности директора отдел маркетинга может получить необходимый капитал. Если же он не в курсе сути вещей и не знает, на что в данный момент нужны деньги, то и реклама у компании будет на плохом уровне. А если будет плохая реклама, то будет маленький доход. Акционеры, как правило, это понимают, поэтому и предоставляют деньги в первую очередь именно маркетинговому отделу.

1. В любой организации директор любого отдела контролирует деятельность других руководителей. Причем он не должен следить за каждым рабочим, его задача — это исключительно начальники, а уже в их обязанности входит полный контроль за всеми сотрудниками. На небольшом предприятии директор по маркетингу или лицо, его заменяющее, может следить и за мелкими подчиненными, если их общее количество не превышает пары десятков человек.

   Во всех же остальных случаях есть промежуточное звено в виде средних руководителей, которое и обеспечивает эффективность работы всего подразделения. И от того, как директор мотивирует это самое звено, как организует его, зависит продуктивность работы не только начальников, но и их подчиненных. Таким образом, директор косвенно воздействует на всех, начиная от своего заместителя и заканчивая последним уборщиком.

1. Помимо непосредственного контроля, директор по маркетингу занимается и планированием рекламных кампаний в будущем. Он либо самостоятельно, либо через доверенных лиц составляет планы на всю дальнейшую рекламу, которая будет проведена. Именно эти планы он использует, когда просит финансирования у акционеров. Причем чем этот план подробнее и долгосрочнее, тем лучше, потому что в будущем его исполнителям уже не нужно будет думать и рассуждать, как лучше провести рекламу. К примеру, план типа «запустить рекламный ролик по ТВ», по сути, особой ценности не имеет, в отличие от плана «запустить полуминутный рекламный ролик с рекламой бренда А на канале Х, и оплатить его показ по 10 раз в день на протяжении 2 месяцев».

1. Для того чтобы повысить эффективность работы маркетингового отдела, нужно анализировать полученные результаты и сравнивать их с желаемыми. Если после очередной маркетинговой кампании прибыль организации не увеличилась, то что-то здесь не так и стратегию нужно менять. Если же директор будет действовать по общим правилам маркетинга, описанным во многих книжках, то никакого эффекта это не принесет, а только будет забирать деньги и пускать их на ветер. Как правило, такие менеджеры не задерживаются долго на своей должности, ведь акционерам нужен результат, а не книжная теория.

1. В обязанности директора по маркетингу также входит и подбор кадров. Причем если приемом на работу низших сотрудников занимается отдел кадров, то вот выбирать себе заместителей и крупных начальников должен сам директор. Конечно, он может переложить эти обязанности на кого-то другого, но в таком случае продуктивной работы в отделе не будет, потому что только глава всего отдела понимает, какие именно специалисты ему нужны.

1. Инновации и новшества — это также обязанность директора маркетингового отдела. Если даже нововведение придумал кто-то из его подчиненных или вообще третье лицо, то окончательную подпись ставит именно директор. При этом, разумеется, он должен ознакомиться с проектом и оценить его полезность и потенциальную прибыльность. Многие новшества требуют финансирования, которое просит у акционеров именно глава отдела.

1. Помимо всего вышеупомянутого, директора часто устраивают личные проверки хода работы. От контроля это отличается тем, что директор собственной персоной посещает места работы, а также проверяет не только руководителей, но и рядовых сотрудников. Конечно, многие из таких проверок есть сугубо показательными и никакого практического значения не несут, но ведь даже продемонстрировать подчиненным, что их начальство не спит и следит за ними, лишним не будет. Иногда в результате таких проверок директору удается обнаружить определенный просчет или ошибку в работе, что он может незамедлительно исправить соответствующим распоряжением.

Какие требования предъявляются к таким специалистам?

В преимущественном большинстве случаев, если человека интересует профессия «маркетолог», он должен соответствовать следующим требованиям:

• Разбираться в особенностях того рынка, в котором ему предстоит работать.
• Умение выполнять аналитическую работу, включая сбор и последующую обработку данных различных статистик с дальнейшим составлением отчетов.
• Уверенное владение персональным компьютером, а также основной офисной техникой.
• Умение грамотно излагать свои мысли как в письменной, так и в устной форме.
• Наличие профильного высшего образования.

Это основные требования, предъявляемые к человеку, которого интересует профессия «маркетолог». Также есть ряд дополнительных, которые в преимущественном большинстве случаев выдвигаются уже непосредственно самими работодателями:

• Готовность к выезду в различные командировки, которые чаще всего представляют собой всевозможные выставки и конференции.
• Знание английского языка на определенном уровне.
• Наличие водительских прав категории В.

Данные требования не являются обязательными, но могут быть востребованными работодателями от того человека, которого интересует эта должность. Именно по этой причине лучше всего побеспокоиться о том, чтобы вы им соответствовали, если вас интересует место в каких-либо престижных компаниях.

Должностные обязанности по маркетингу

Внимание! Это не полный список. В разных компаниях полномочия/обязанности/принадлежность/подчинение могут быть разными.

Должность: Директор по маркетингу/маркетинговым исследованиям и планированию

Место в иерархии: Руководство

Директор по маркетинговым исследованиям и планированию играет ключевую роль в управлении развитием компании, отвечая за следующие основные направления деятельности.

Должностные обязанности

• Создание долгосрочной стратегии компании (на срок до 5 лет), включая определение приоритетных направлений развития бизнеса в плане расширения продуктового ряда, географической экспансии и увеличения производственных мощностей
• Средне- и краткосрочное планирование. Определение ресурсов и формулирование задач для маркетингового и сбытового подразделений компании. Написание годовых маркетинговых планов.
• Анализ необходимых инвестиций и их сроков окупаемости, расчет денежных потоков, оценка возможных финансовых, операционных и иных рисков компании.
• Управление портфелем продукции, вплоть до запуска новых, модифицирования или снятия с производства существующих видов продукции.
• Активное руководство ценообразованием на всех уровнях производства и продвижения продукци.
• Участие в управлении финансовыми ресурсами компании.
• Планирование и косвенное управление производством, оптимизация поставок, производственных издержек и затрат на дистрибуцию продукции.

Создание долгосрочной стратегии компании (на срок до 5 лет), включая определение приоритетных направлений развития бизнеса в плане расширения продуктового ряда, географической экспансии и увеличения производственных мощностей

Должность: Менеджер по маркетингу

Место в иерархии: Среднее звено

Должностные обязанности:

• Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка; развитие местной стратегии для всей компании.
• Руководство отделом маркетинга.
• Участие в разработке общей стратегии поведения компании на рынке (в части маркетинга).
• Управление несколькими торговыми марками/товарными группами, включая ценообразование и разработку новых/модификацию существующих видов продукции.
• Управление всем маркетинговым бюджетом компании.
• Планирование исследований рынка.
• Планирование компаний по продвижению товара на рынок.
• Развитие имиджа компании на рынке.

Должность: Вице-президент по маркетингу

Место в иерархии: Руководство

• Должностные обязанности:
• Разработка местной стратегии для всей компании, с применением, по мере необходимости, международной стратегии компании.
• Управление всем ассортиментом компании.
• Руководство отделом маркетинга.
• Разработка общей стратегии поведения компании на рынке (в части маркетинга).
• Разработка и управление маркетинговым бюджетом компании.
• Развитие имиджа компании на рынке.

Должность: Ассистент менеджера по торговой марке

Место в иерархии: Специалист

Должностные обязанности:

• Разработка рекламных проспектов.
• Проведение базового анализа данных о рынке.
• Координация мероприятий по стимулированию сбыта.
• Координация работы компании с рекламными агентствами.
• Наблюдение за действиями основных конкурентов.

• Анализ данных о продажах компании.

Разработка рекламных проспектов.

Должность: Старший менеджер по группе продуктов

Место в иерархии: Руководство

Должностные обязанности

• Руководство группой в составе 1–3 подчиненных (младший менеджер по торговой марке, ассистент менеджера по торговой марке, координатор по маркетингу).
• Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка.
• Развитие местной стратегии для управляемых марок.
• Участие в разработке общей стратегии поведения компании на местном рынке.
• Ведение бюджета соответствующих торговых марок.
• Работа с рекламными агентствами.
• Проведение исследований рынка.
• Планирование кампаний по продвижению товара на рынок.

Должность: Менеджер по торговым маркам и продуктам

Место в иерархии: Среднее звено

Должностные обязанности

• Адаптация международной стратегии компании к условиям и особенностям местного рынка.
• Развитие местной стратегии для управляемых марок.
• Участие в разработке общей стратегии поведения компании на местном рынке.
• Ведение бюджета соответствующих торговых марок.
• Работа с рекламными агентствами.
• Проведение исследований рынка.
• Планирование кампаний по продвижению товара на рынок.

Должность: Лейбл-менеджер Место в иерархии: Среднее звено

Отрасль: Шоу-бизнес

Звукозаписывающие компании выстраивают свои стратегии, опираясь на различные схемы ведения бизнеса и различные способы продвижения своей продукции. Для многих из них характерно брендирование отдельных направлений своей деятельности. Классическая, электронная, поп- или рок-музыка становятся лейблами компаний, работающих в шоу-бизнесе. Они могут быть сравнимы с торговыми марками, привычными для других индустрий, а человек, возглавляющий отдельно взятый лейбл и курирующий все происходящие с ним процессы, может быть профессионально соотнесен с бренд-менеджером. Но в рамках такой специфической индустрии, как шоу-бизнес, позиция получила название лейбл-менеджер.

Основные обязанности:

• поиск новых имен;
• курирование репертуара артиста;
• подписание контрактов;
• разработка стратегий позиционирования и менеджмент артистов;
• разработка маркетинг-плана;
• планирование и выпуск продукции;
• проведение тендера среди дистрибуторов и продажа лицензии;
• продвижение артистов лейбла;
• прогнозирование тенденций развития музыкального рынка;
• лицензирование российской и западной музыки;
• создание корпоративных сборников для брендов и тематических сборников компании;
• разработка стратегии сотрудничества с российскими и зарубежными партнерами;
• планирование и проведение промо-мероприятий релизов.

Должность: Мерчандайзер Место в иерархии: Специалист

Отрасль: Общее описание

Мерчандайзер работает в отделе продаж. Основная деятельность — это работа с разничными точками.

Должностные обязанности:

• Правильное размещение и позиционирование товаров на прилавках в магазине.
• Сбор информации о товарах в розничных точках, сообщение о требованиях новых поступлений соответствующим сотрудникам.
• Сбор сведений о продажах.
• Наблюдение за деятельностью конкурентов.
• Размещение и распространение рекламных материалов в магазинах
• Поддержание товарных запасов клиента на необходимом уровне.

Должность: PR-менеджер Место в иерархии: Среднее звено

Должностные обязанности:

• Участвует вместе с высшим руководством компании в разработке корпоративных задач и доведении их до сведения лиц как внутри, так и вне организации для создания благоприятного корпоративного имиджа.
• Занимается определением, разработкой и осуществлением стратегии связей с общественностью.
• Участвует в решении вопросов, имеющих отношение к связям с общественностью.
• Дает ответы на жалобы, запросы и требования по информации, укрепляющие или поддерживающие имидж компании.
• Контролирует предоставление информации о компании как внутренним, так и внешним средствам массовой информации.
• Принимает участие в совещаниях по утверждению бюджета на проведение рекламных акций.
• Разрабатывает концепцию проведения рекламных мероприятий и контактирует с заинтересованными сторонами.

Должность: Директор по PR Место в иерархии: Руководство

Должностные обязанности:

• Совместно с высшим руководством разрабатывает задачи в области связей с общественностью и стратегии по созданию благоприятного корпоративного имиджа компании.
• Формирует концепцию деятельности по планированию, разработке и применению корпоративной политики.
• Разрабатывает методы и программы осуществления связей с общественностью.
• Осуществляет анализ информации о позиции инвесторов, тенденциям в области акционерной собственности.
• Отслеживает основные тенденции в области информационных ресурсов.
• Cледит за распространением внутренней и внешней информации.
• Cовершенствует и контролирует исполнение бюджета.

Должность: Event Manager / Менеджер по корпоративным мероприятиям Место в иерархии: Среднее управлеческое звено

Менеджер по корпоративным мероприятиям (Event Manager) отвечает за разработку стратегий клиентских корпоративных мероприятий и специальных поездок, их организацию и проведение в соответствии с международными стандартами и индивидуальными требованиями заказчика.

Основные обязанности

• Проводит встречи с клиентами с целью выяснения представлений заказчика о планируемом мероприятии, требованиях, составе участников и др.
• Разрабатывает стратегии клиентских корпоративных мероприятий, специальных поездок, конференций, семинаров, тренингов и др., планируемых компаниями-заказчиками для своих клиентов, дистрибьюторов, сотрудников.
• Разрабатывает и составляет детальную программу мероприятия; описывает необходимые ресурсы и средства исполнения разработанной программы мероприятия. Оформляет их в виде проектного документа.
• Осуществляет предварительный расчет бюджета реализуемого мероприятия и отслеживает его постатейное исполнение.
• Представляет разработанный проект мероприятия клиенту; защищает разработанную стратегию и бюджет проекта перед клиентом.
• Проводит необходимые операционные переговоры с клиентом как по утверждению концепции и программы мероприятия, так и по согласованию рабочих моментов в ходе исполнения проекта.
• Информирует клиента обо всех этапах выполнения проекта. Осуществляет постоянную связь с клиентом в целях предоставления ему возможности полного контроля и управления ситуацией в области поездок своих сотрудников.
• Осуществляет поиск, поддержание контактов и координацию работы с субподрядчиками, необходимыми для реализации проекта.
• Организует и осуществляет контроль исполнения операционной части проектов (визовые формальности, проживание, перелет, транспортные услуги, питание, культурно-экскурсионное обслуживание, предоставление необходимого оборудования для проведения конференций и семинаров и др.). По мере необходимости корректирует работы по выполнению проекта.
• Руководит работой подчиненных сотрудников (3–4 человека), вовлеченных в реализацию проектов.
• Осуществляет мониторинг проводимого мероприятия, отслеживает эффективность реализации проекта, готовит аналитические справки и статистические отчеты по проектам. Отвечает за своевременное и качественное предоставление данной информации заказчику и руководству.
• Отслеживает современные тенденции и нововведения по организации корпоративных мероприятий и событий.
• Разрабатывает политики и процедуры организации корпоративных мероприятий и событий.
• Разрабатывает наиболее оптимальные финансовые и организационно-административные схемы и методы управления в области корпоративных событий и поездок.

Основные требования к директору департамента маркетинга

Сложно определить перечень главных условий при выборе специалиста на должность директора службы маркетинга. Но существует определенный перечень требований, которым должен соответствовать кандидат. Он обязан знать:

• различные методы анализа, которые дают возможность оценить предполагаемую прибыль (минимум 5);
• основные показатели маркетинга, имеющие цифровое выражение (минимум 15);
• специфику функционирования инструментов (хотя бы основные аспекты).

К числу основных умений специалиста относятся следующие:

• профессионально использовать по меньшей мере один из инструментов. Это может свидетельствовать об интересе к своей работе;
• руководить подчиненными;
• работать с системой взаимодействия с клиентами.

Разложить по полочкам: подчинённые директора по онлайн-маркетингу

В разных компаниях директор по маркетингу выполняет совершенно разные задачи. Всё зависит от нескольких факторов: отрасли компании, стадии развития компании, разнообразия её продуктов и способов монетизации.

Для малого бизнеса привычна ситуация, когда директор по маркетингу самостоятельно выполняет объём работы, рассчитанный на целый отдел маркетологов. В крупных компаниях у такого руководителя может быть в подчинении несколько подразделений. Причём сами подразделения могут состоять как из одного сотрудника, так и из целого штата.

Чтобы разобраться, за какие направления маркетинга отвечает директор по диджитал-маркетингу, структурируем их.

В различных компаниях разная специфика компаний, но основные требования к директору по маркетингу примерно одинаковы:

• Высшее экономическое образование (иногда требуют маркетинговое).
• Опыт аналогичной работы — часто требуется специфика: B2С, В2В или, например, недвижимость.
• Опыт решения сложных маркетинговых задач.
• Знание рекламного рынка, наличие знакомств и связей.
• Управленческие навыки и умение ладить с коллективом.
• Отличные навыки презентации, переговоров и аргументации.
• Знание ПК.

Дополнительно может требоваться:

• Опыт создания и вывода на рынок новых брендов.
• Знание SMM. Успешный опыт ведения подобных проектов.
• Хорошее знание английского языка.

Говард Шульц — CEO компании Starbucks. Управлял компанией в 1990-х и 2000-х годах и сделал ее одним из лидеров мирового рынка. Яркий пример того, как успешный маркетолог становится известной и популярной личностью, цитируемой крупными СМИ.

Похожие записи:

• Социальный контракт: как получить 350 тысяч рублей на бизнес
• Как исчислить НДС: порядок применения налоговых вычетов
• Какое повышение социальной пенсии ожидается в 2023 году