обслуживание телевизионной антенны по адресу
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «обслуживание телевизионной антенны по адресу». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если разрешение получить не удалось, то нужно потребовать официальный отказ в письменной форме. На основании этого документа можно оспорить принятое решение, обратившись в вышестоящие инстанции, вплоть до искового заявления в суд.
Цифровое телевидение на даче
Поэтому дачники в большинстве своем довольствуются тем, что смотрят от силы несколько каналов эфирного телевидения, которое удается поймать на антенну. Причем качество изображения зачастую оставляет желать лучшего. Особенно, если дачный участок расположен далеко от излучающей станции эфирного телевидения, то на экране телевизора можно увидеть множество помех от «снега до «полос и черно-белого изображения вместо цветной картинки. Многие владельцы загородных участков уже сталкивались с такими усилителями при попытке улучшить сигнал аналогового ТВ.
Не всегда такие усилители помогали. Потому что очень слабый аналоговый телевизионный сигнал выделить на фоне шума очень сложно. А покупают усилители чаще всего как раз тогда, когда телевизор практически ничего не ловит.
Многие разочаровываются. Гораздо эффективнее работает усилитель с аналоговыми сигналами, когда «не все еще потеряно», и нужно лишь слегка улучшить качество. Но не спешите выкидывать свой усилитель.
Он очень эффективно может усилить цифровой сигнал. Но на даче оказывается, как правило, не самый новый телевизор, а тот который списали из квартиры после замены на новенький. Поэтому у 80% дачников ТВ-приемник не поддерживает формат DVB-T2, а следовательно, чтобы смотреть цифровые каналы, вам надо их сначала раскодировать и превратить в сигнал понятный вашему старому телевизору.
Для этого придуманы специальные приставки к ТВ. Как Узнать Какое Телевидение Подключено в Доме
В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже.
Цифровое ТВ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
При достаточной мощности передатчика, хорошей приемной антенне и благоприятном рельефе возможен прием цифровых каналов на большом расстоянии от передающей вышки, вплоть до 100 км. Посмотреть срез рельефа местности от телевышки до конкретного места можно с помощью уникального сервиса карта высот. Для приема на большом расстоянии рекомендуется использовать антенну типа «волновой канал». Более подробную информацию вы можете узнать на странице выбор антенны для цифрового телевидения
На частотной карте указана частота вещания первого мультиплекса внутри указанной области. Нажмите на карту, для просмотра в высоком разрешении в новом окне. Обращаем ваше внимание на то, что вдали от крупных городов в большинстве случаев возможен прием только 10 каналов первого мультиплекса. Оба мультиплекса (20 телеканалов) в Ленинградской области по состоянию на начало 2021 года транслируются только с четырех вышек:
Проверяем качество принятия сигнала на телевизоре
Если на экране появляется надпись «Нет сигнала», то означает, что сигнал не доходит до приемника телевизора. Если он даже очень слабый, но есть, то получится произвести настройку DVB-T2 каналов, а точнее 1-2 мультиплексов. Если получится получить хотя бы плохую картинку, то будет очевидно, что сигнал не проходит именно на устройство, поэтому звонок на горячую линию ничего не даст. Поэтому перед обращением стоит выполнить простую проверку.
Сам по себе цифровой сигнал телевещания представляет собой электрический ток, который исходит от антенны. Чтобы проверить качество сигнала, а также уточнить его величину, необходимо замерить выход коаксиального кабеля при помощи специального тестера. Но если вы никогда такого не делали, то лучше не мучиться и сразу использовать шкалу сигнала. Она есть у каждого телеканала в настройках, который активируются переходом в ручной поиск.
Кто оплачивает стоимость ремонта
Если жильцы многоквартирного дома заключили договор, по которому все вопросы коммунальных платежей, ремонта антенны, ее обслуживания должны заниматься УК. Для жителей это должно быть бесплатно, так как стоимость входят в абонентскую плату.
Если неполадки произошли в квартире жильца, он может вызвать мастера через УК, или самостоятельно. В ситуации, когда поломка связана с неполадками на общей сети, оплачивать не придется. В случае если есть вина пользователя, или повреждение на кабеле внутри квартиры, тогда услуги не считаются сервисным обслуживанием и оплачиваются отдельно, по тарифам компании, производившей ремонт.
Случается, что антенной пользуются не все. Решение общего собрания собственников должно учитывать эти моменты. Каждый отказавшийся должен написать письменное заявление об отключении. В этом случае плата распределяется между фактическими пользователями. При этом необходимо принять меры по исключению возможности незаконного подключения.
Проблемы с подключением: что делать
Если при подключении к коллективной антенне не удается принять телесигнал, воспроизвести изображение или звук, причиной может быть:
- Неправильное подключение кабеля к телевизору. Проверьте исправность антенного разъема и штекера. Если требуется, заменить последний.
- Повреждение кабеля внутри квартиры (например, при сильном перегибании). Нужно проверить провод. По возможности стоит воспользоваться мультиметром, определив уровень сигнала в распределительной коробке и на выходном конце: если есть провал, значит, повреждение внутри квартиры.
- Неправильное подсоединение кабеля к отводу от магистрального канала. Проверьте правильность и качество монтажа.
- Неисправность кабельной сети или усилительного блока. Обратитесь в обслуживающую компанию и сообщите о проблеме.
Обновление прошивки на Smart TV
Если все элементы соединения: телевизор, ресивер, кабель, антенна работают корректно, а сигнал все равно отсутствует, вполне вероятно, что причиной неисправности стала прошивка Smart TV. Компания Самсунг регулярно выпускает программные обновления для своей техники. Каждый пакет обновлений направлен на оптимизацию работы телевизора и устранение ошибок. Поэтому игнорировать установку новой версии прошивки ни в коем случае нельзя.
Чтобы восстановить работоспособность ТВ, обновите программное обеспечение. Преимущественно устройства с поддержкой Smart TV обновляются автоматически, если нет, то прошивку придется устанавливать вручную. Сделать это не так сложно, как может показаться сначала. Просто придерживайтесь пошаговой инструкции:
- Подключите устройство к интернету, например, к домашней Wi-Fi сети.
- Нажмите на пульте дистанционного управления кнопку «Menu», а потом откройте панель с основными настройками.
- Переключитесь на вкладку «Поддержка», а потом зайдите в подраздел «Обновление ПО».
- Специфика дальнейших действий будет зависеть от того, какой именно моделью ТВ вы пользуетесь. Вам нужен пункт «По сети» или «Обновить сейчас». Команды могут отличаться названием, но принцип их действия всегда остается неизменным.
- Операционная система автоматически проверяет наличие обновлений, а потом предложит установить новую версию прошивки. Вам нужно нажать на кнопку «Да».
- Дождитесь момента, когда инсталляция обновлений будет окончательно завершена.
- По окончанию процесса установки телевизор автоматически перезагрузится.
- Проверьте, появился ли сигнал. Если потребуется, настройте все телеканалы заново.
Дополнительные рекомендации
При отсутствии трансляции телеканалов нужно проверить или приставка не находится в режиме ожидания. Для этого на пульте дистанционного управления следует нажать кнопку Power. После этого отсоединяем и снова присоединяем кабель, далее проверяем правильность подключения «тюльпанов».
В обязательном порядке перепроверяем источник сигнала, заданный на телевизоре. Для этого нажимаем Source и указываем нужный источник сигнала: для «тюльпанов» – AV, для HD – HD MI. Если провода находятся в неисправном состоянии, то имеются риски короткого замыкания. В таком случае следует заизолировать проблемные участки или же заменить комплектующие.
При появлении уведомления «Сервис не найден» проверяем подключение между ресивером, адаптером приставкой и ONT. Пробуем перезагрузить оборудование. Если проблема сохраняется, то рекомендуется отвести его в сервисный центр для перепрошивки.
Почему не работает телевидение
Если вы проверили все возможные причины поломок и все в норме – провода на местах, антенны настроены правильно, карты установлены корректно, ресивер рабочий и т.д., а телевидение все равно не хочет «просвещать», вероятно, вам придется обратиться к провайдеру, который предоставляет вам услуги ТВ, и поручить ему разбор проблемы.
- Некорректная установка карты ресивера – если в вашей семье есть дети, никто не гарантирует, что пока вы отлучились на кухню, ваши «цветы жизни» не прибрали карту к рукам, дабы использовать ее в качестве новой игрушки.
- Проблемы с антенной – если недавно была гроза или сильный ветер, вполне возможно, что антенна сместилась или – того хуже – была повреждена.
- Провода отсоединились – проверьте, все ли провода располагаются в своих гнездах, вы вполне могли задеть провода, и какой-то из них отсоединился.
- Неисправности ресивера – посмотрите, горит ли лампочка на вашем ресивере, если нет, то, скорее всего, проблема в неисправном ресивере.
- Сбились каналы – попробуйте вновь настроить каналы, иногда они сбиваются по необъяснимым причинам.
- Платный канал – возможно, вы попали на канал, для просмотра которого требуется дополнительная оплата. В данном случае, как правило, вы увидите черный экран и надпись типа «Кодированный канал», для устранения «поломки» просто переключитесь на один из каналов, предусмотренный вашей абонентской платой.
Почему нет сигнала на телевизоре и как решить эту проблему
Начнем с проблем с кабелем. Если телевизор пишет «Нет сигнала» или он очень слабый, из-за чего собственно плохо показывают каналы, то вероятнее всего соединительный кабель поврежден. Диагностика предполагает тщательную проверку всех штекеров, а также провода на наличие надломов и прочих механических повреждений.
Не забывайте, что на качество сигнала непосредственным образом влияет кабель.
Поэтому очень важно знать, как правильно нужно выбирать кабель.
Еще одно обоснование того, почему нет сигнала в телевизоре – поломка тарелки или обычной телеантенны.
Если вы пользуетесь тарелкой, то сначала удостоверьтесь в том, что она направлена в нужную сторону. Подробней об этом поговорим немного позже.
Не исключено, что телеантенна покрыта толстым слоем пыли, грязи.
В холодное время года он может покрыться льдом.
Естественно, все это негативно отражается на качестве сигнала. Аккуратно очистите поверхность устройства.
Куда звонить, если не работает телевизионная антенна
Появляется вопрос, кто именно этим занимается и кому звонить? В каждом доме антенну обслуживает своя организация и естественно, единого телефона не существует, поэтому нужно звонить только в организацию обслуживающую антенны конкретного дома. Название организации можно увидеть на квитанции оплаты, собственно, кому мы платим за антенну, та организация и должна ее чинить.
Если телевизионная антенна перестала работать
, то нужно для начала проверить целостность шнура проходящего от входа в квартиру до телевизора. Обычно начало провода совпадает со входом в квартиру, так как распределительный щиток находиться на лестничной клетке. Если провод находиться в целостности, и проблема находиться вне квартиры, то это означает, то ей уже должна заниматься соответствующая служба, причем бесплатно.
Что делать если телевизор пишет нет сигнала
Отсутствие сигнала на телевизоре создает существенный дискомфорт. Причиной такой проблемы могут быть технические неполадки, сбои в работе оператора, климатические факторы. Не всегда для ее устранения требуется помощь специалистов. После прочтения статьи вы сможете определить, почему нет сигнала на телевизоре, что делать в конкретном случае. Это поможет самостоятельно справиться с большинством проблем.
Перед покупкой кабеля проконсультируйтесь у специалистов. От правильности выбора напрямую зависит качество передачи. Если замена кабеля не решила проблему полностью, проверьте состояние разъемов. Они могут повреждаться в процессе эксплуатации. Скопление грязи, пыли, обледенение антенны , тарелки может стать причиной ухудшения, отсутствия сигнала телевидения. Осмотрите конструкцию, если требуется, аккуратно очистите ее элементы. Убедитесь в целостности приемного оборудования. Сильные штормовые ветра могут повредить элементы тарелки, ТВ антенны. Если имеются поломки, устройство придется ремонтировать или заменить.
Открыта «горячая линия» по вопросам подключения цифрового ТВ
Аналоговый сигнал ряд федеральных телеканалов маркируют специальной литерой «А», которая появляется рядом с логотипом канала, соответственно, только на экране телевизоров, работающих в «аналоге». Ее наличие сигнализирует телезрителям о необходимости либо перенастройки телевизора, либо приобретения приемного оборудования для сохранения возможности просмотра привычных телепередач.
Рекомендуем прочесть: Если В Декрете С Двумя Детьми , Одному Из Них 2 Года
«Например, наилучший вариант для дачников — наружная дециметровая антенна с усилителем, — рассказывает и.о. директора филиала РТРС “Самарский ОРТПЦ” Марат Юсупов. — Необходимо подключить к телевизору антенну с помощью кабеля, направить ее в сторону ближайшей телевышки и запустить автонастройку каналов. Местоположение ближайшей телевышки можно уточнить с помощью интерактивной карты цифрового эфирного вещания на сайте ртрс.рф. В дополнение к телевизору старой модели, помимо антенны, понадобится цифровая приставка с поддержкой стандарта DVB-T2. В этом случае антенна подключается к приставке, а приставка — к телевизору».
Кто отремонтирует антенну?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская компания «Арс-Мастер» среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.
Проблемы кабеля
Смешно звучит, но первым делом стоит проверить кабель. Предъявляется несколько требований, которые соблюдайте обязательно:
- Во-первых, волновое сопротивление телевизионного кабеля составляет 75 Ом. Отклонения величины провоцируют в тракте отражение части мощности, неминуемо приведет к потерям. Выдуманы способы согласования, применяя которые, допускается использовать кабель другого волнового сопротивления. Повременим городить огород. Устройства, предназначенные для работы телевизионного вещания, волновым сопротивлением 75 Ом. Учитываем азбучную истину, подбирая кабель.
- Второй совет касается владельцев комнатных антенн. Типичная картина: висят волновой канал, полуволновый вибратор с усиками, неподалеку лежит бухта кабеля. Первым делом смотрим, активная антенна или пассивная. Нужно включать питание? Если оказалась пассивная, лишний кабель отрезаем, украшаем бухтой кладовую. Сегмент фидера вносит невосполнимые потери сигнала. В приемнике антенном чувствительность сильно зависит от затухания до первого усилительного каскада. В нашем случае таковой находится внутри телевизора, кабель до гнезда вносит неимоверные потери. Другое дело антенна активная. Первый усилительный каскад располагается здесь, длина кабеля становится некритичной.
- Если пассивная антенна на крыше, неплохо разжиться, пользуясь интернетом, характеристики кабеля, посмотреть, превышают погонные потери 0,2 дБ. Затухание определяет длина фидера, электрических характеристик изделия. Три метра годного кабеля вносят затухание, равное метру дешевого. Рекомендуется поставить антенну усилительную, заменить кабель. Благо, телевизионный стоит недорого. Забудьте дороговизну высокочастотного WiFi!
Настройка оборудования
Современное телевизионное оборудование стало настолько сложным, что поверхностных технических знаний уже недостаточно, чтобы самостоятельно произвести правильную отладку. Да, выставить базовые настройки на телевизоре может каждый, кто способен прочесть инструкцию. Но в тех ситуациях, когда установки базовых настроек недостаточно, нужен профессионал, который глубоко разбирается в устройстве современных телеприемников и сразу поймет, почему не работает телевизионная антенна.
Произвести настройку и отладку телевизоров и сложных антенн способны сотрудники компании «Арс-Мастер». После выполнения специалистом своей работы, картинка в телевизоре начнет соответствовать тому уровню качества изображения, на которое рассчитано изделие и качество принимаемого антенной сигнала.
Кто отремонтирует антенну?
Итак, если Вы оказались в числе тех, кто ежемесячно платит за обслуживание коллективной антенны, то в случае ее поломки следует позвонить в свою управляющую организацию. Заявку на ремонт примет либо сама организация, либо там подскажут телефон коммунальной службы (если таковая существует), которая специализируется на данном оборудовании.
Если же коммунальщики открещиваются от телеантенны, то спасение утопающих становится делом рук самих утопающих. В ситуации, когда не работает коллективная антенна, куда звонить не ясно, а что-то делать всё равно надо, приходится обращаться за помощью к частным компаниям. Так, например, московская среди прочего предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию общедомовых антенн.
Примечательно, что очень часто управляющие компании и сами обращаются за подобными услугами к частным компаниям, и в нашу в том числе.