Наложенный платёж. Как отправить посылку наложенным платежом
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Наложенный платёж. Как отправить посылку наложенным платежом». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Не забранные посылки с наложенным платежом могут вызвать различные проблемы для отправителя и получателя. Во-первых, отправитель может быть вынужден платить дополнительные деньги за хранение не забранной посылки на почте. Во-вторых, если посылка не будет забрана в течение определенного времени, она может быть отправлена обратно отправителю как недоставляемая.
Что произойдет, если не забрать посылку на почте с наложенным платежом?
Для получателя не забранная посылка на почте может также вызвать разногласия и проблемы с отправителем. Возможно, получатель ожидал другого товара или не желает платить наложенный платеж. Кроме того, не забранная посылка на почте может вызвать задержки в получении других посылок, так как почта может заблокировать новые посылки при наличии не забранной с предыдущего отправления.
Поэтому, чтобы избежать этих проблем, необходимо использовать правильный способ отказаться от посылки на почте с наложенным платежом, если вы не желаете ее получить.
Возможно ли вернуть деньги за посылку наложенным платежом?
Да, возможно. Если вы получили посылку наложенным платежом и она не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть ее отправителю и получить обратно деньги, которые вы заплатили за товар и отправку. Однако, необходимо учитывать условия возврата и возвратных денежных средств, указанные на сайте или в письме от отправителя.
Обычно срок возврата посылки составляет 14 дней, начиная с момента ее получения. Для получения денежных средств вам потребуется заполнить заявление на возврат и отправить его вместе с посылкой. В некоторых случаях также может потребоваться предоставить дополнительные документы, подтверждающие причину возврата.
- Важно: если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с возвратом посылки наложенным платежом, лучше обратиться в службу поддержки и уточнить все детали возврата.
Помните, что возврат денежных средств за посылку наложенным платежом может занять некоторое время. Обычно, срок возврата составляет от 7 до 30 дней, в зависимости от условий возврата и способа оплаты. Будьте внимательны, следите за всеми инструкциями и условиями возврата, чтобы избежать дополнительных неудобств!
«Из Китая идут посылки, и такого обмана нет»
В свое время пришлось писать на местное отделение почты, так на следующий день уже звонила заведующая просила извинения и бумагу подписать что конфликт урегулирован.
Многие из нас заказывают товары в интернет-магазинах. При выборе условий доставки мы часто выбираем оплату наложенным платежом, так как это позволяет получать товар в обмен на деньги непосредственно в почтовом отделении. Но как же поступить в ситуации, когда мы хотим отказаться от получения отправления? Никаких проблем.
По закону покупатель вправе вернуть деньги за посылку и компенсировать расходы, если товар доставлен с браком или не соответствует ожиданиям человека. Законы РФ защищают потребителей и позволяют им требовать от продавца возврата полной суммы при нарушении условий сделки. Ниже рассмотрим, в каких случаях можно вернуть деньги за посылку, что для этого потребуется, и какие шаги необходимо соблюдать.
Единственное, чем вы рискуете – это попаданием в «чёрный список» данного продавца. Вполне возможно, что продавец отметит вас как сомнительного покупателя, и больше не продаст вам товар. Но учитывая большую конкуренцию на рынке, потеря от попадания в такой «чёрный список» невелика.
Почта попросит забывчивых клиентов заплатить по 36 копеек за каждый день ожидания, сообщили в программе Новости «24 часа» на СТВ. Это коснется тех, кто дольше недели не обращается в отделения связи, чтобы забрать международные заказные пакеты, ценные письма бандероли и другие габаритные послания.
Если, вы не собираетесь забирать посылку, то она будет храниться в почтовом отделении от 15 до 30 дней, а затем вернётся обратно отправителю. Срок хранения внутренних и международных посылок, отправлений EMS и крупногабаритных почтовых отправлений составляет 15 дней.
По мнению адвоката, с учетом действующего законодательства подобные действия могут быть признаны незаконными и повлечь за собой административную ответственность в рамках ст. 23.7 Кодекса об административных правонарушениях Республики Беларусь – «Нарушение законодательства о защите персональных данных».
В английском услуга отправки наложенным платежом называется Cash on delivery (C.O.D) – наличные при доставке, что хорошо отражает суть процедуры. Оплата производится при доставке посылки, а не заранее. А если получатель не оплачивает товар, он возвращается продавцу.
За комментариями мы обратились к адвокату юридической консультации Октябрьского района г.Гродно Юлии Дятчик.
На почте посылку могут не выдать вовсе, если заметят расхождение с паспортными сведениями. Чтобы уладить вопрос необходимо будет заполнить заявление. На уточнение данных потребуется время и небольшая сумма от клиента для компенсации расходов.
Согласно нормам Постановления РФ от 27 сентября 2007 года №612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным образом», покупатель товара может отказаться от заказанного им товара в любое время до момента его передачи.
Единственное, чего может требовать продавец – это возмещение затрат на доставку. В таких случаях он может пугать вас даже судом. При этом в суд мало кто подаёт, так как судебные издержки могут значительно превышать потраченные продавцом деньги на доставку товара.
Вероятные причины отказа от посылок на почте
Для того чтобы отменять получение отправления, не нужны особые причины, но все же следует разобраться, когда такая необходимость появляется. Таким образом, выделяется ряд таких поводов, приводящих клиента к отказу от получения пришедшей посылки:
- товар шел слишком долго и стал неактуальным;
- в коробке лежит не тот товар, который планировалось заказывать, либо его состояние не устраивает клиента;
- покупатель не имеет физической возможности посетить отделение в установленные сроки, чтобы забрать товар;
- на получение коробки нет денег, ведь нужно оплатить полную стоимость, которую отправитель налагал при оформлении.
Возможные проблемы при отказе от посылки
Если покупатель явился на почту и написал официальный отказ, то расходы на обратную переправку посылки будут возложены на него. Он должен оплатить полную стоимость отправки, и после этого со стороны почты ему не будет грозить ничего. Но если был выбран путь игнорирования, то вполне могут возникать дополнительные проблемы:
- продавец обратится в суд, чтобы возместить расходы на отправку, которые стали ущербом из-за отказа покупателя;
- есть риск занесения в черный список, не только конкретного магазина, но и других торговых точек;
- продавец вправе установить для конкретного клиента ограничения, которые заключаются в требовании предоплаты при заказе.
Что будет, если угрожают судом?
Отказываясь забирать посылку с почты, не стоит сбрасывать со счетов тот вариант развития событий, при котором почтовое отделение или отправитель обратятся в суд. К чему может привести подобная ситуация и как нужно поступать потребителю, если на него все-таки подали в суд, и угрожают этим? Ответ ищите далее.
- На самом деле, ничего делать в подобной ситуации не нужно, так как все предостережения в адрес потребителя бессмысленны.
- Обычно угрозы обратиться в суд звучат со стороны продавцов, которые не боятся потерять покупателя. Они могут присылать смс и сообщения в соцсетях, угрожая исками.
- Однако все это выдумки, предназначенные для запугивания наивных потребителей.
- Существует лишь одна вещь, которую потребитель обязан делать, отказываясь от посылки – это оплата транспортных расходов.
Стоит добавить, что от угроз судебными исками не застрахован ни один человек. Одни предостережения могут иметь под собой почву, а другие быть пустышками. Поэтому для любого человека очень важно знать законы и в первую очередь, закон о защите прав потребителя.
В заключение, остается лишь добавить, что если не забрать посылку из почтового отделения, то она останется там и будет храниться от пятнадцати до тридцати дней. После этого ее все равно вернут обратно — отправителю. Никаких других негативных последствий, кроме возможной потери денег, для потребителя, отказавшегося забирать посылку, нет. Человек вправе поступать с приобретенным товаром так, как он захочет. Удачи!
Что нельзя отправлять почтой?
В этом списке очень много пунктов, но достаточно понять логику. Нельзя отправлять почтой все, что может быть опасным для работников почты, получателей, государства, нельзя отправлять живых существ и культурные ценности. Так, например, с территории Беларуси запрещено пересылать:
- Наркотические средства и психотропные вещества, в том числе в виде лекарственных средств, а также ядовитые вещества
- Контрафактные и пиратские предметы
- Алкогольную продукцию, этиловый спирт, пиво
- Любые виды табачных изделий и курительных смесей
- Любые виды оружия и патроны к ним
Это далеко не полный список. Продолжение смотрите под спойлером:
Все запрещённые к пересылке вещи
- Предметы, которые по своему характеру или упаковке могут представлять опасность для почтовых работников, пачкать или портить другие почтовые отправления или почтовое оборудование.
- Документы, имеющие характер текущей и личной переписки, а также всякого рода корреспонденцию, которой обмениваются лица, не являющиеся отправителями и получателями, или лица, проживающие с ними.
- Взрывчатые, воспламеняющиеся или радиоактивные вещества, а также другие опасные вещества.
- Неснаряженные взрывные устройства и боеприпасы, в том числе неснаряженные гранаты, снаряды и другие аналогичные предметы, а также муляжи таких устройств и предметов.
- Живых животных, за исключением пчел, пиявок, шелковичных червей.
- Растения и грибы, содержащие наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры, в любом виде и состоянии, включая их плоды, семена и споры.
- Товары, подвергающиеся быстрой порче.
- Дикорастущее лекарственное растительное сырье.
- Культурные ценности (в адрес физических лиц для личного пользования).
- Печатные и аудиовизуальные материалы, иные носители информации, содержащие сведения, которые могут причинить вред политическим или экономическим интересам республики, ее государственной безопасности, охране здоровья и нравственности граждан, информация о недрах.
- Валюту Республики Беларусь и Российской Федерации.
- Озоноразрушающие вещества.
- Опасные отходы.
- Лом и отходы черных, цветных и драгоценных металлов, включая полуфабрикаты и заготовки, включенных в перечень товаров, при экспорте и (или) импорте которых установлены количественные ограничения.
- Драгоценные камни в любом виде и состоянии, природные алмазы, за исключением ювелирных изделий, диски для зубопротезирования из них и сусальное золото; янтарь, жемчуг, мореный дуб; руды, концентраты и промышленные продукты драгоценных металлов.
- Необработанные драгоценные металлы, лом и отходы драгоценных металлов, руды и концентраты драгоценных металлов и сырьевых товаров.
- Минеральное сырье (природные необработанные камни).
- Условно патогенные и патогенные генно-инженерные организмы.
- Органы и (или) ткани человека, кровь и ее компоненты.
- Специальные технические средства, предназначенные для негласного получения информации
- Необработанные шкуры крупного рогатого скота в период с 15 января по 15 июля 2014 (Постановление Совета Министров от 09.01.2014 №8). Это не полный перечень. Если вы сомневаетесь, что содержимое посылки можно отправлять, дойдет ли посылка, то заранее уточните это у сотрудников почты или службы доставки.
Как рассчитать стоимость наложенного платежа
При определении стоимости пересылки сотрудники учитывают:
Все эти данные суммируются, и получается оценочная стоимость пересылки, которую отправляет отправитель. Эту сумму по желанию включают в наложенный платёж. Приблизительно рассчитать стоимость пересылки можно на сайте БелПочты с помощью специального калькулятора или других.
Оценивать почтовый перевод сотрудник будет тоже не бесплатно. Правда, оплата этой услуги уже взимается с получателя. Но размер налога определяется от стоимости посылки. Если цена бандероли составляет менее 100 000 рублей, то получатель платит налог в 5%. Если цена посылки будет больше, то налагают 3%.
Сколько идёт посылка, зависит от расстояния. Обычно бандероль с наложенным платежом по Беларуси пересылают в течение 4 рабочих дней.
Наложенный платеж: что будет, если не забрать посылку с почты
Посылки с наложенным платежом – распространенная практика магазинов в сети интернет.
Предполагается, что покупатель оплатит товар при получении, а затем эти деньги перечислят продавцу. Он может передумать покупать вещь, но тогда онлайн-магазин понесет убытки в виде расходов на доставку, разберемся, как поступать в такой ситуации и что будет если не забрать посылку с наложенным платежом. Можно ли не забирать свою посылку и какие это повлечет последствия, во многом зависит от правил магазина, которые он устанавливает самостоятельно.
Желательно ознакомиться с ними перед тем, как заказать понравившийся товар.Если не выкупить посылку, отправленную наложенным платежом, это может грозить:
- Подачей иска в суд. Покупатель вправе не забирать заказ на почте, но в таком случае он обязан возместить продавцу затраты на доставку. Продавец же может требовать компенсации этих издержек в судебном порядке.
- Передачей долга коллекторам. Это не совсем законно, но некоторые магазины пользуются их услугами. Покупателю будут звонить, угрожать, требуя получить посылку и оплатить ее пересылку. Хотя угрозы остаются только на словах, они доставляют серьезный дискомфорт.
- Занесением в «черные списки» магазина, в котором был оформлен заказ, и организаций-партнеров. Однако на практике в ЧС попадают только при многократном повторении такой ситуации. Чтобы снова заказывать товары, получатель должен будет связаться с представителями компании и объяснить свой отказ, а также оплатить стоимость пересылки.
Нюансы отказа от посылки наложенным платежом, если прислали не тот товар
Товарооборот на рынке онлайн-торговли постоянно увеличивается – все больше покупателей предпочитают покупать товары не в соседнем магазине, а за границей или в других городах.
Несмотря на выгоду такого предприятия, дистанционные сделки часто бывают сопряжены с рисками. В статье расскажем о том, как на почте отказаться от посылки наложенным платежом, если вам пришел товар, который вас по каким-либо причинам не устроил.Отправка товара наложенным платежом – довольно невыгодный способ доставки и для продавца, и для покупателя.
Сущность его состоит в том, что продавец отправляет товар по почте, а покупатель получает посылку, оплачивая и стоимость товара, и стоимость пересылки. Забрать заказ покупатель может, только выкупив его с почты.Для интернет-магазинов такой способ всегда сопряжен с рисками, т. к. оборот прибыли в данном случае замедляется, и если получатель товара откажется выкупать его, то магазин понесет потери прибыли, затраченные на пересылку товара.
Получателю же этот способ невыгоден в том смысле, что он затрачивает на оплату доставки дополнительные средства.Отказаться от получения товара можно, и Гражданский Кодекс России предусматривает осуществление этой возможности двумя способами:
- Первый способ более предпочтителен и заранее ограждает получателя от возможных проблем с законом. Для этого необходимо прийти в почтовое отделение, куда поступил товар, и оформить письменный отказ от получения отправления. Необходимо также проставить особую отметку в извещении. Посылка при этом вернется обратно к отправителю и все законодательные нормы будут соблюдены.
- Второй способ тоже имеет место, однако при его осуществлении продавец может потребовать возмещения средств на пересылку товара. Реализуется он просто – покупатель просто не приходит за посылкой на почту, игнорируя извещения, и через месяц товар вынуждены будут отправить обратно продавцу.
Кроме того, вернуть полученный товар отправителю можно и после вскрытия посылки. Правда, для этого ее придется сначала оплатить.
Об этом речь пойдет в последующих пунктах статьи.Чаще всего, если не выкупить пришедшую на почту посылку наложенным платежом, то последствия для покупателя определяет сам продавец.
Это обычно прописано в правилах магазина, с которыми желательно ознакомиться до оформления заказа. В принципе, отправитель может и обратиться в суд за возмещением трат на пересылку, однако речь обычно идет о столь незначительных суммах возврата, что продавцу проще наложить собственные санкции на недобросовестного клиента.К примеру, распространенной практикой является добавление клиента в «Черный список».
Как отправить посылку наложенным платежом из Беларуси в Россию
Такая услуга относится к международным почтовым отправлениям, куда относятся обычные посылки, денежные переводы и отправления ускоренной международной почтой (EMS).
Отправлять посылку с наложенным платежом из Беларуси в Россию возможно, так как само понятие наложенного платежа в этих странах не отличается.
Одно обязательное требование, которое установят сотрудники, – это отправление посылки физическим лицом, чтобы денежный перевод назад пришёл на адрес проживания.
Стоимость такой посылки будет достаточно высока, ведь здесь ориентируются на международный тариф. Рассчитать ее сумму можно на официальном сайте БелПочты с помощью калькулятора.
В остальном процедура схожа с той, когда ценную бандероль посылают по Беларуси. Сотрудник почты предоставляет несколько бланков для заполнения, оценивает стоимость пересылки и взимает плату с отправителя.
После человек получает квитанцию, в которой указан специальный трек-номер. По этим цифрам можно отслеживать посылку на сайте БелПочты, чтобы увидеть, как она идет и когда появится в пункте назначения.
Можно воспользоваться услугами EMS, которая работает по всем странам, чтобы бандероль прибыла быстрее к получателю. Но стоимость такой пересылки существенно выше.
Возможность потери посылки
Если посылка с наложенным платежом не будет забрана, существует риск потери данного груза. В этом случае, отправитель может столкнуться с финансовыми потерями, так как он уже оплатил сумму наложенного платежа при отправке.
Неразрешенные проблемы с доставкой могут возникнуть по разным причинам. Например, получатель может быть не доступен во время доставки, по ошибке указан неправильный адрес или корректный адрес не может быть найден. В этих случаях, посылка может быть возвращена отправителю или передана в специальное хранилище.
Если посылка не будет забрана, она может оставаться в хранилище некоторое время, в зависимости от политики службы доставки. Однако, после истечения определенного периода времени, не забранная посылка может быть уничтожена или продана на аукционе, чтобы покрыть расходы по ее хранению и доставке.
Чтобы избежать потери посылки с наложенным платежом, рекомендуется убедиться, что получатель ожидает доставку и может быть доступен по указанному адресу. Также важно правильно указывать адрес и контактную информацию при оформлении посылки, чтобы избежать ошибок и задержек в доставке.
Отсутствие средств на доставку
В случае, когда отправитель посылки с наложенным платежом не обеспечил достаточные средства для оплаты доставки, могут возникнуть различные проблемы.
Во-первых, такая посылка может быть возвращена отправителю. Почтовые службы, которые выполняют услугу доставки с наложенным платежом, имеют право отказаться от доставки посылки, если отправитель не предоставил необходимую сумму денежных средств. В этом случае, посылка будет отправлена обратно отправителю, а получатель будет уведомлен о невозможности доставки из-за отсутствия средств на платеж.
Во-вторых, получатель может быть информирован о невозможности получения посылки из-за отсутствия средств на доставку. Если отправитель указал адрес и контактные данные получателя, почтовая служба может связаться с ним и сообщить о необходимости оплаты доставки. В этом случае, получатель может попытаться организовать оплату доставки самостоятельно, например, переведя необходимую сумму на счет отправителя или предоставив другие реквизиты для оплаты.
В-третьих, если отправитель не предоставил достаточную сумму для оплаты доставки и получатель не может или не хочет оплачивать доставку самостоятельно, то посылка может надолго задержаться в почтовом отделении. Почтовая служба может установить срок хранения посылки и инструкции для получателя по получению посылки после оплаты доставки. Однако, если посылка остается незабранной в течение указанного срока, она может быть направлена обратно отправителю.
Таким образом, отсутствие средств на доставку посылки с наложенным платежом может привести к невозможности получения посылки или ее возврату отправителю. Рекомендуется заранее убедиться в наличии достаточной суммы денежных средств на оплату доставки и уведомить отправителя о возможных проблемах, чтобы избежать задержек и недоразумений.
Величина штрафа за не принятую посылку
Если посылка оплачена, то после месяца хранения, когда вы ее заберете, вам придется заплатить штраф за хранение. За свою посылку стоимостью около 3 тысяч, весом в пару килограммов я заплатила штраф в 150 рублей, так что с получением лучше не затягивать.
На мой взгляд, если вы не получите посылку, платить не придется. Отправитель рассчитывает и на такие моменты.
Это особенности и издержки интернет бизнеса. Но, хотелось бы, чтобы каждый заказчик, предварительно хорошо подумал, а потом заказывал товар. Ведь, при его отправке, помимо расходов, зря трудились работники исполнителя — продавца и работники почты.
Нет, не будет. Даже если посылка с наложенным платежом. Она месяц полежит на почте и уйдет обратно с отметкой, например, «Адресат выбыл».
С Вас при этом не будет никаких штрафов и санкций. Вот только если Вы покупали в магазине, он может отправить Вас в черный список.