Где можно обменять доллары с небольшими дефектами?
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Где можно обменять доллары с небольшими дефектами?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Но обо всем по порядку. На сегодняшний день многие граждане России перестали доверять свои сбережения банкам. И стараются сохранять их в других, более надежных местах. Конечно, причин для этого достаточно. В последнее время у большинства кредитных учреждений постоянно отзываются лицензии, сама экономическая ситуация в стране вызывает недоверие у граждан. Но это только одна из причин. Суть состоит в том, что наши граждане чувствуют себя уверенней, храня собственные сбережения в иностранной валюте, причем находиться она должна всегда под рукой.
Причины, вызывающие необходимость обмена денежных купюр
Здесь есть несколько отрицательных моментов, о которых должен помнить каждый желающий, что мечтает собрать определенную сумму средств. Например, то, что любые бумажные купюры могут изнашиваться. На них могут появляться такие признаки износа, как:
- залом;
- пятно;
- потертость;
- надрыв купюр.
Как и где заменить рубли?
По вопросу замены испорченной купюры следует обращаться в кассовый отдел любого банка (кроме, собственно, вышестоящего Центробанка РФ).
Замене подлежит купюра, сохранившая не менее 55% своей площади, причём на этом клочке должен сохраниться номер банкноты. В спорных и неоднозначных случаях может быть назначена бесплатная экспертиза — в Сбербанке, например, она занимает до 10 дней. Со слов сотрудника одного из отделений Сбера, процедуру проводят, если купюра надорвана больше чем на четверть соответственно своей длины или ширины. Если надрыв меньше четверти — сразу же поменяют на новенькую. Без проблем должны менять загрязнённые, изношенные, слегка надорванные, утратившие углы, имеющие масляные или красочные пятна, потёртости, проколы и посторонние надписи купюры любого достоинства.
Также в правилах ЦБ отдельно оговаривается, что для обмена действительны даже банкноты, склеенные из десяти кусочков, а также банкноты, составленные из фрагментов разных купюр одного номинала. Банки также обязаны принимать дензнаки, изменившие окраску. Но для всего этого понадобится экспертиза. Обменять можно и погнутые, сплющенные, надпиленные, оплавленные, обугленные монеты, если они сохранили изображение. Впоследствии банки сдают накопленные ветхие рублевые купюры в российский Центробанк в обмен на новенькие. А ЦБ, в свою очередь, выводит их из оборота путем уничтожения.
В наш суетливый век мы так часто расплачиваемся, меняем и получаем сдачу, что зачастую едва успеваем пересчитывать полученные или потраченные деньги, не говоря уже о том, чтобы рассмотреть их, как следует. И потому вдвойне обидно и неприятно бывает нам, когда мы обнаруживаем, что не просто деньги, а иностранная валюта оказалась испорченной, порванной, дряхлой. Бывают и несчастные случае, которые изменяют купюры до неузнаваемости. Вряд ли специфическая банкнотная бумага, поплескавшись в ванной или в речке, будет выглядеть так же хорошо, как после печати. Или, возможно, кому-то доведётся на собственных деньгах прочувствовать всю силу человеческих ног, поднимая с поля растоптанные до фольги купюры.
Ветхая валюта – проблема человека нынешнего, впрочем, к великому счастью, разрешимая. И если пару десятилетий назад, заляпав стодолларовую купюру, можно было смело идти заливать горе, теперь обменять ветхую валюту вполне реально.
На сегодняшний момент любое подобное происшествие вовсе не повод расстраиваться, ведь практически всё в этом мире поправимо, а уж такая мелочь и подавно. Для начала Вы должны знать, что, хотя российские рубли любой банк обязан заменить Вам бесплатно, с повреждённой валютой придётся похлопотать.
Во-первых, не все банки примутся менять Вам ветхую валюту. На данный момент не существует такого закона, который бы гарантировал этот процесс. В подобных случаях банки самостоятельно принимают решения, руководствуясь собственноручно установленными или международными нормами. Во-вторых, процедура замены платная. Однако не стоит расстраиваться: в большинстве таких случаев сумма комиссии, взимаемой банком, не составляет более 10 %. В-третьих, сам процесс напрямую зависит от качества ветхой валюты. Если повреждения банкнот незначительны, у Вас, скорее всего, не возникнет особых проблем. В любом случае при стандартной замене на купюрах должны быть сохранены признаки платёжности. В них входит номер и серия купюры, элементы защиты (например, голограммы или водяные знаки, подтверждающие подлинность), основной рисунок, значение достоинства валюты (причём, что является обязательным условием в данном случае, так это наличие достоинства в цифирном и буквенном видах) и название банка, выпустившего данную купюру. Если ветхая валюта, которой Вы обладаете, отвечает приведённым выше условиям, Вы практически без проблем сможете совершить обмен валют. Но и тут есть свои нюансы: проколы, например, не должны иметь в диаметре больше половины миллиметра, а повреждения в виде надрывов больше четверти ширины этой купюры. Если Ваша купюра содержит потёртости, оторванные или сильно загнутые уголки, а также жирные пятна не превышающие площади двух квадратных сантиметров, можете рассчитывать на скорую замену своих денег.
Однако если банкнота не обнаруживает знаков защиты, была обработана химическими веществами или не соответствует основным признакам платёжности, указанным в предыдущем абзаце, её можно сдать только на инкассо.
Инкассо – процедура куда более болезненная и дорогая. Помимо многих сложностей при её оформлении, Вам также придётся смириться с тем, что у Вас вряд ли примут сумму меньше десяти тысяч долларов США, причём в банкнотах достоинством не менее 10$.
У каждого иностранного банка свои признаки платёжеспособности денег. Так, в Америке могут поменять на новый доллар, от которого осталось меньше половины. В Англии, Франции и других странах свои правила.
Иногда возникают сомнения, что купюра является платёжеспособной и подлежит обмену. В этом случае деньги отправляются на инкассо – анализ платёжеспособности – в банк, который их выпустил. За инкассо российский банк также возьмёт комиссию. При этой процедуре банк-эмитент решает, является ли купюра платёжеспособной или нет.
Если банкнота признана неплатёжеспособной, клиенту не возвращают ни саму сумму, ни размер комиссии. Поэтому подумайте несколько раз, прежде чем нести на обмен очень ветхую купюру.
Кроме того, приём на инкассо может быть единственной формой обмена старой валюты на новую. Он занимает больше времени, чем обмен за комиссию, и будет дороже стоить. Если банк меняет деньги только через инкассо, вы получите новые купюры лишь после того, как старые банкноты оценит банк-эмитент и зачислит на счёт российского банка их эквивалент.
На принятые на инкассо купюры оформляется ордер по передаче ценностей. Повреждённые монеты банк имеет право принимать только на инкассо.
- Для обмена поврежденных денег обратитесь в кассу банка с паспортом. Кассир, изучит степень повреждения на соответствие частей положениям Банка России и произведет замену.
- Существуют случаи, в которых новую банкноту выдадут только после проведения экспертизы. В таких случаях клиент должен будет предварительно написать заявление проведение экспертизы и составить опись.
- При наличии документов, подтверждающие причину повреждения (справка о ДТП, пожаре, затоплении) их необходимо приложить.
- В течение 5 дней полученные денежные знаки передаются в Банк России. После проведения проверки выдадут платежеспособные.
- Если в результате экспертизы установят что бланк подлинный, но неплатежеспособный, его отмечают штампом «В обмене отказано».
- Платежеспособные билеты подлежат выдаче из кассы или суммы будет зачислена на счет клиента.
Как происходит обмен иностранных валют?
Все процессы обмена поврежденных или ветхих купюр регламентируются инструкцией, которая была прописана Банком России 16.09.2010 г., а также указанием Банка России от 14.08.2008 г. В этих документах прописано, что правила обмена иностранных купюр кредитное учреждение устанавливает на свое усмотрение. Если при обращении в банк сотрудники учреждения отказались произвести обмен, то клиент имеет право потребовать предоставление документа, который регламентирует данные действия со стороны банка. То же самое касается и случаев, когда банк требует уплатить комиссию за осуществление подобной операции.
Важно помнить, что операция обмена изношенных купюр является офертой и имеет четкие правила и критерии. И простое высказывание кассира о том, что ей или ему не нравится данная купюра, не является законным поводом для отказа. Если же такая ситуация все равно возникла, то клиент имеет полное право обратиться в Банк России и требовать разбирательств по нарушению своих прав. Правда, чтобы доказать свою правоту, клиент должен иметь на руках письменный отказ от банка в совершении данной обменной операции. В случае отказа со стороны кредитного учреждения в проведении операции обмена денежных знаков, напишите сами претензию, на которую банк будет обязан ответить вам в письменной форме.
Все описанное выше применимо только к российской национальной валюте — рублям и копейкам. С испорченной валютой ситуация сложнее. Исход по-прежнему зависит от сотрудника банка, к которому вы обратились за заменой вашего промокшего доллара. Многие банковские служащие наотрез отказываются менять затертые доллары и евро, не говоря уже о более экзотичной валюте. Некоторые банки взимают комиссию от 3% до 10% от суммы такой операции. Деньги нередко портятся «большими порциями», и некоторые банки без стеснения строят на этом целое бизнес-направление.
Если купюра сильно повреждена и клиент настаивает на обмене, банк может взять ее на инкассо и переслать за границу, где вынесут решение о выплате возмещения. Но ваш единственный промокший доллар банку будет совершенно неинтересен. Многие банки берут на инкассо только крупные суммы — по словам экспертов, от 10 тысяч долларов. Доллары и евро на территории нашей страны являются товаром, поэтому каждый банк волен решать самостоятельно, нужен ли ему подпорченный товар или нет. Некоторые банки предлагают такую услугу за 7% от номинальной стоимости купюры.
Однако стоит помнить о том, что пострадавшую валюту вы всегда можете бесплатно поменять, оказавшись за границей, в банках-эмитентах: Европейском центральном банке, Федеральной резервной системе США, Национальном банке соответствующей страны. В США можно без проблем заменить купюру, сохранившуюся хотя бы наполовину. Но даже если от неё осталось меньше половины, то в частном порядке, дав Казначейству убедительные письменные разъяснения причины, по которой купюра вдруг обрела столь непотребный вид, вы можете рассчитывать на положительный для вас исход в решении вопроса.
Как-то один молодой человек принес исписанную с двух сторон пятисотрублевую купюру. Выждав паузу, он следом предъявил ещё две точно так же исписанные тысячерублевые купюры. Как оказалось, отец обратившегося молодого человека был якобы журналистом, который, очутившись где-то в отдаленных краях в непростых условиях, был вынужден срочно воспользоваться единственным средством для письменной фиксации необходимой для его расследования информации.
Любопытно, что в некоторых странах, например, на Кипре, разрисовка национальных банкнот формально является нарушением закона и наказывается штрафом.
Иногда мы сталкиваемся с ситуацией, когда к нам в руки попадают деньги непрезентабельного вида. Чаще всего это банкноты небольшого номинала в 10 и 50 рублей, незамеченные среди других бумажек со сдачи или случайно постиранные вместе с одеждой.
Избавиться от них довольно просто в небольших магазинчиках или ларьках. Но что делать, если поврежденной оказалась крупная купюра в 500, 1000 или даже 5000 рублей?
Попробуем разобраться, как различные повреждения влияют на платежеспособность купюры и что делать, чтобы вернуть испорченные деньги.
Прежде всего, нужно обратить внимание на то, какие деньги подлежат обмену. Безоговорочно, без дополнительных экспертиз вам удастся обменять банкноту, если она составляет 100% от своей площади, то есть когда она надорвана или заклеена, либо порванная, но у вас есть все ее части. Кроме того, обмену подлежат все бумажные деньги с видимыми признаками дефектов, например, если купюра испачкана краской, обожжена или протерлась.
Обратите внимание, что в магазинах кассиры не имеют права давать сдачу деньгами, имеющими признаки дефекта.
По закону безоговорочному обмену подлежать все бумажные деньги, если площадь купюры к обмену более 55%. В отдельных случаях, после экспертизы, можно обменять на новую купюры, площадь которой была 50%. На остатках от купюры обязательно должен остаться номер. В любом случае, когда пойдете в банк обменивать деньги, постарайтесь найти обе части, это избавит вас от необходимости проводить экспертизу.
Имеет ли право магазин отказать в приеме такой купюры?
Такое встречается довольно часто. Порой гражданам в руки попадают настолько ветхие или испорченные купюры, что их не принимает ни один магазин. Что самое интересное, обычно именно небольшие торговые точки стараются спихнуть поврежденные деньги покупателям при сдаче. Вот и происходит такой своеобразный обмен испорченных купюр, они ходят по кругу.
Только вот закон обязывает магазины принимать такие деньги. Действует указание Центрального Банка РФ, которое указывает на то, какие денежные знаки являются действительными и платежеспособными, несмотря на наличие повреждений.
Речь о следующих характерах повреждений:
- надорванные, с отсутствующими углами и краями (понятно, что имеется в виду, что повреждения не повлияли на читаемость номера, потеря края — не больше трети);
- загрязненные, с посторонними надписями, с оттисками печатей;
- надорванные, проколотые.
Продавец не имеет права не принять купюру с такими повреждениями. А вот покупатель может отказаться от ее приема в качестве сдачи.
Так что, фактически замена испорченной купюры может пройти через магазин, если повреждения относятся к тем, что прописаны Центральным Банком. И лучше идти с такими деньгами в крупный сетевой магазин, там в приеме не откажут. В дальнейшем организации сами сдают испорченные денежные знаки в банки, обменивая их на нормальные.
Ветхие доллары и евро: как обменять поврежденные банкноты
В настоящее время людей, которые доверяли бы свои сбережения банкам, становится всё меньше и меньше. И дело тут не только в постоянных отзывах лицензии у кредитных организаций. Любовь к наличной иностранной валюте у нашего населения связана, скорее, вообще с недоверием к национальной валюте. Уж очень часто оказывалось, что все рублевые сбережения граждан стремительно таяли из-за девальвации и гиперинфляции.
Купить валюту можно в банке или непосредственно на бирже через брокера (см статью: «Профессионалы раскрывают карты: как купить валюту на бирже»). А вот операциями именно с наличной иностранной валютой занимаются только банки.
Бумажные деньги, естественно, совсем не являются чем-то износостойким, и со временем на них могут появляться следы повреждений: заломы, пятна, потертости, надрывы и т.д. И тут как раз появляются некоторые проблемы, потому что банки очень часто отказываются принимать поврежденные доллары и евро, или хотят за эту операцию 10-20% от суммы.
С рублями дело обстоит совсем иначе. Согласно Указанию Банка России от 26 декабря 2006 г. 1778-У «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России», кредитные организации обязаны обменять бесплатно поврежденные банкноты, сохранившие признаки платежеспособности, на новые купюры.
Как и где можно обменять испорченные банкноты
Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые.
В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.
Совет!
Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.
Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.
Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:
- Купюра имеет заклеенные разрывы;
- На банкноте имеются проколы, потертости, надписи, загрязнения, которые не мешают определить серийный номер и номинал;
- Купюра «потеряла» до трети своей площади (оторваны края), но при этом серия и номер не повреждены;
- Банкнота склеена из нескольких частей, которые, несомненно, принадлежат ей.
Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:
- У кассира возникли сомнения в том, что склеенные части принадлежат одной и той же купюре;
- Банкнота утратила больше 30 (но менее 50) процентов от площади;
- Повреждения (потертости, разрывы, проколы, надписи) затронули серию и номер банкноты, из-за чего он не считывается.
Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов.
Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой.
Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.
Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:
- На купюре имеется надпись «Образец», причем выполненная типографским способом. Если это слово написано от руки, причиной для отказа оно не является.
- Купюра к моменту визита в банк выведена из обращения. Например, обмен деноминированных денег закончился в 2002 году, и выполнить обмен банкнот образца 95 года уже произвести не удастся.
- Купюра утратила больше 50% площади. В случае, если купюра разорвана, вы можете обменять только одну – большую – половину, либо склеить обрывки.
Использование терминала
С недавних пор, Сбербанк начал внедрять автоматизированные пункты, предназначенные для обмена валюты. По сути, они представляют собой специальные банкоматы, оснащенные функциями приема и выдачи наличных в различной валюте. Основным преимуществом подобных приборов, представляется отсутствие необходимости в предъявлении документов, подтверждающих личность.
Процедура предполагает, что пользователю потребуется выполнить простейший алгоритм действий:
- Выбрать на терминале тип валют, которые планируется обменять.
- Внести с помощью специального купюроприемника денежные средства в устройство.
- Получить другую валюту.
Важно учитывать, что все операции выполняются на безвозмездной основе, что делает данный способ одним из самых выгодных. Тем не менее курс обмена валюты у банкоматов несколько отличается от аналогичных показателей в филиале финансовой организации.
Обмен ветхих долларов
Бумажные банкноты, естественно, не отличаются особой износостойкостью и с течением времени на них появляются повреждения: заломы, пятнышки, потертости, надрывы и пр. И вот тут как раз и возникают проблемы, поскольку банки зачастую или вообще отказываются поменять ветхие доллары, или требуют за эту процедуру до 10-20% от суммы.
Но даже испорченные тем или иным образом купюры по-прежнему остаются вашим ценным активом. Что бы ни говорили вам банковские работники, даже в таком состоянии они столь же ценны, как и относительно недавно напечатанные. Так что поменять подпорченные банкноты либо банкноты старого образца в Украине не только можно, но и не составит труда. Просто нужно знать правильное место, где можно обменять доллары с пятнами или потертостями без особых проблем.
Почему возникают проблемы при обмене старых долларов на новые
Защита купюр от подделок меняется в США каждое десятилетие. После 1996 года степень защиты американских дензнаков резко возросла, так как до этого года доллары массово подделывали. Поэтому купюры, выпущенные до 1996 года, поменять вряд ли получится. Старые денежные знаки принимают в небольшом количестве пунктов, а во многих банковских отделениях России и Украины их и вовсе могут не обменять. Если в наличии есть купюры более раннего года выпуска, то их проще поменять в центральных офисах или головных отделениях банка.
После 1996 года на долларах появились такие изменения:
- Портреты изображенных президентов США увеличились в размере и немного сместились в сторону относительно центра.
- Стали печатать текст маленькими буквами вокруг портрета.
- Появилась защитное волокно из полимера.
- Провели дублирование водяного знака.
- Появилась новая форма печати казначейства Соединенных Штатов.